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拼多多揽收超时可以申诉吗?如何避免?

我们在拼多多开店了以后需要去上传商品,那么就少不了发货了哦,对于这些要发货的商品,商家们必须要遵守相关的规则才行哦,如果拼多多揽收超时了的话会怎么样呢?可以申诉吗?

拼多多揽收超时可以申诉吗?如何避免?

1、单号不要上传过早。

拼多多平台规定48小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释工作即可。

2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。

对自己的库存要做到心中有数,不能等到打单发货后才发现无货可发。

3、仓库压单的情况。

仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。

单日数量大于500单的订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放,防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。

4、需要和快递方保持良好的沟通。

确保每天快递的正常揽件数量,如出现单量巨增,需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。

5、借助一些快递批量跟踪软件。

使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件。

使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快递查询效率,尽早处理。

6、快递单号上传错误。

如发现快递单号上传错误,应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号。商家应每天定时关注系统后台的站内信,虚假发货处罚会通过站内信通知商家。

根据了解得知,如果拼多多揽收超时了的话是可以去投诉哦,而且拼多多平台中都是有相关的规则的,需要各位拼多多商家们去遵守相关的规则,投诉了的话是会有回应的。

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