1. 主页 > 电商运营 > 京东运营 >

京东申请退款优惠券会退吗?有哪些规则?

  在京东上购买东西的时候,我们通常都会使用优惠券,但当我们觉得不需要这个东西的时候,我们就会向京东申请退款,那这个时候我们使用的优惠券会退给我们吗?我们一起来看看!

京东申请退款

  一、京东申请退款优惠券会退吗?

  1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还限品类京券、店铺类京券以及平台专享类京券,全品类京券则由系统判断,返还等值京豆;

  2、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还相应的东券;

  注:如果是促销活动领取的优惠券,订单取消后优惠券是否退回,请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。

  二、有哪些规则?

  1、使用全品类东券、平台专享全品类东券的订单,若发生售后退货:

  1)在订单不拆单的情况下, 当订单中全部商品均退货时,在所有商品退款完成后系统会自动返还相应的东劵;当订单中部分商品退货时,东券不予返还;

  2)在订单拆单的情况下,某一子订单或全部子订单商品发生退货时,东券不予返还。

  2、使用限品类东劵、限店铺东券、平台专享限品类东券的订单,若发生售后退货时,东券不予返还。

  3、 使用平台专享全品类京券、平台专享限品类京券、平台专享全品类东券、平台专享限品类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的优惠券;若订单被拆分,则取消某一子单或取消全部子单,平台专享类优惠券均不返还。

  京东申请退款后退回优惠券是可以的,不过有条件限制,如果你符合这个条件,那么是可以退回来的,那今天关于这个问题的分享,我们就先到这里了,有什么不懂得建议多看几遍!

推荐阅读:

京东可以设置自动回复吗?

如何做好京东详情页?

京东自提点退货流程是什么?

查看更多相关文章

本文由未名电商网发布,仅代表导师个人立场,转载联系作者并注明出处:http://www.mkong.com.cn//jingdongyunying/236.html

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:2458002363

工作日:8:30-18:30,节假日休息